Last News

Video clip

2. Gói dịch vụ quản trị máy chủ Cao Cấp

  Đăng ký
Hỗ trợ khách hàng tất cả các dịch vụ ở Gói quản trị máy chủ thông thường. 
Ngoài ra P.A Vietnam Ltd còn thực hiện các dịch vụ sau:
- Hỗ trợ restore dữ liệu từ các bản sao lưu dữ liệu (nếu có) để khôi phục hoạt động của website.
- Hỗ trợ khôi phục lại hoạt động của web server trong trường hợp: server quá tải, lỗi phần cứng, dịch vụ bị treo, lỗi hệ thống.
- Hướng dẫn cài đặt các phần mềm và dịch vụ khác theo yêu cầu khách hàng. Chỉ cài đặt các phần mềm được hỗ trợ đầy đủ, có license và tương thích với hệ điều hành của server.
- Cấu hình tối ưu Web server, Database server, OS nhằm giảm thiểu hao tốn tài nguyên server.
- Hỗ trợ cấu hình bảo mật server ở cấp hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng chống các đợt tấn công botnet vừa và nhỏ: cài firewall trên server, ngăn chặn kết nối tấn công (Chú ý: nếu mạng botnet lớn thì server vẫn có thể bị ảnh hưởng).
- Tư vấn về mức độ bảo mật của mã nguồn khách hàng đang sử dụng.
- Tư vấn khách hàng về bảo mật trong quá trình sử dụng server.
- Đảm bảo sự tương thích về cấu hình ứng dụng giữa server cũ và server mới (nếu khách hàng chuyển dịch vụ từ nơi khác về)
- Hỗ trợ kiểm tra các lỗi xảy ra ở cấp ứng dụng trong quá trình sử dụng.
- Tư vấn khách hàng ứng dụng các giải pháp tốt nhất với dịch vụ khách hàng đang sử dụng.
- Không xử lý sửa lỗi nếu do các tác động từ phía người sử dụng gây ra lỗi, trường hợp này P.A Vietnam chỉ hỗ trợ hướng dẫn khách tìm lổi
- Không hỗ trợ các phần mềm của khách hàng tự cài đặt và các mã nguồn do phía khách hàng triển khai

Phối hợp với khách hàng: 
- P.A Viet Nam sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách hàng về các ứng dụng mình cài đặt thêm nếu có.
- Lưu giữ các thông tin account root và thông tin quản trị liên quan.
- Khách hàng cần thông báo cho phía P.A Viet Nam về các cập nhật từ phía khách hàng liên quan đến server nếu có.
TOP